新生代崛起,如何抓住年轻人的心?
竞品质时代,如何以产品力赢得市场?
数字化浪潮,怎么去拥抱并实现产品服务再升级?
9月16日,融创中国高级副总裁时宇就产品创新、绿色探索、数字化等内容进行了分享——而其背后的三个小故事,则为行业提供了生动的借鉴参考。
1、IAMI诞生记
2020年,90后迈过30岁。这一新生代的主力客群,展现出了强大的消费力,在购房客户占比中持续走高。居住的新需求、新文化、新体验也因此涌现。
一直对客群变化保有敏锐度的融创,更早意识到主流客群年轻化变化趋势,在去年推出了一项覆盖全国20城数千组客户的调研,目的就是瞄准新生代客群,对他们的痛点、痒点和嗨点,进行全面洞悉。
“哪怕空3年,也要攒钱装我的动漫空间”、“阳台喝茶看风景很惬意”“卧室是用来睡觉的”、“宠物也是我的家人”……调研结果很有意思,不同心声,反映出主流客群的生活需求,真的不一样了。
创新由此而来。基于新生代价值观念、生活方式、消费偏好和触媒习惯变化,融创在2021年提出“I AM I”生活新主张,在城市、社区、家庭、生活四大维度升级产品,为当代主流客群提供一整套产品解决方案——关键是要“契合灵魂”。
融创的产品,也因此变化:
为新生代新居住而来,融创告别单一客厅和孤岛式厨房,探索让客餐厨与阳台休闲空间四大公区“手拉手”,呈现出多功能LDK组合,让全家人能有多元娱乐和互动,让下厨的人不再孤单,让客厅阳台玩耍的孩子永远不离开家人视线……
可成长的住宅,也被打造出来。在融创青岛未来壹号,户型中有多个“可变身”X空间——书房可私密也可开敞,主次卧可“各自美丽”,也能变身亲子房;当三胎突袭却不想牺牲书房,客厅部分空间还能变身互动儿童房。
丰富的社区与社群功能,则让客户生活体验升级蜕变。石家庄融创未来中心为业主提供沉浸式未来艺术馆,给孩子打造在社交玩耍中增长体力、智力的植物认知空间与童梦星球;杭州运河印IN LAB通过快闪艺术展区、花园艺术商街、阳光花房、友好人宠空间的多功能设计与运营,为居民更丰富的社群生活体验……
图为石家庄融创未来中心
短短几个月,融创旗下I AM I主流产品落地项目就有数十个之多,在新生代趋势下完成了主动进阶,以更重体验的高功能性多元化产品升级,满足了主流客户新需求。融创也又一次成为行业“先行者”,搅动出一场新生代的进化变革。
2、绿色新探索
去年以来,“碳达峰”、“碳中和”等政策不断出台,绿色低碳已成为经济转型和社会发展的大势所趋。作为社会产业链中的重要一环,房地产从业者也需要对这一课题高效解题。
一直注重绿色实践的融创,在政策前就开始主动探索。2019年,融创美好生活研究院成立,核心就是围绕装配式住房、被动式住房、未来社区等绿色建筑材料应用进行研究,并将绿色技术源源不断的输送到项目中。
外部趋势结合内部重视,在绿色建筑、装配式、被动式建筑不同领域,大量高口碑的作品,也被融创陆续打造出来:
合肥长江壹号充分利用微气候环境和可再生资源,以户内控制系统实现了更好的节能环保效果,并设置雨水回收系统,节能节水效果领先当地。
武汉山水拾间,其科技馆比国标基准值节能30%,展览馆节能40%,节水方面比基准值节省了50%,被评为武汉首个法国HQE绿建标识认证预评估项目。
此外,上海融创徐汇滨江壹号采用装配式技术,施工现场应用预制构件、定型模板、装配式内隔墙等工艺,提高效率和产品质量;石家庄融创中心·学府应用被动式建筑设计标准,提高建筑保温隔热和气密性性能,极大降低房屋能耗。
图为上海融创徐汇滨江壹号
截至目前,融创全集团累计200余开工项目应用装配式设计及施工,12个项目约160万平米面积获得三星绿色建筑、WELL金级、LEED金级认证,40余个项目获得二星绿色建筑认证。
3、数字化蝶变
从手机到物联网,产品与技术结合,高科技新基建的快速发展,为中国经济注入新动能,也给诸多传统行业带来效率指数级提升、体验颠覆式进阶的新机会。
面对数字化新基建与房地产的深度结合趋势,融创也敏锐感知到机遇,并积极借助数字科技,对产品和服务进行再次升级。
2021年,融创正式成立线上业务推进部,并将数字化建设作为三年规划重要任务之一,其中地产板块是重要发力区。
一系列改变因此产生:过去的海量传统图纸,逐渐沉淀为可视化的算法模型;从BIM设计、智慧算量、集采平台、到智慧建造、智慧社区,全链条数字化正在迭代,产品环节生产效能快速提升。
以生成一套精装设计图纸为例,原来可能要花一个月,现在通过技术,几天时间就能交付。这仅仅还是精装BIM技术应用的一个局部。通过BIM技术,融创实现项目模块拆分、协同平台搭建、批量精装项目的可视化设计、一键出图、出量、出模型,全产品生产链均实现了保质增效。
在融创工地,过去的传统人工测量,如今也逐渐升级为激光实测实量,三维扫描、智能监测,在短时间内快速获取空间信息并回传后台,建造如有不达标,可快速识别推动调改,不仅效率提升,品质保障度也提高了。
在客户端应用新技术,未来融创的业主,也有希望收获到类似互联网购物的体验,通过便捷的交互入口,可将购房、土建、精装、交付等全流程进度信息同频获取,让购房者对自己房子的进度了如指掌。
不同故事不同侧面,以客户为先导打造产品力,是融创产品力发展不变的规律。正如融创中国执行董事兼行政总裁汪孟德所言,“产品是房企的根本,只有一心一意聚焦精力持续去做好产品,才能保持行业竞争力。”
展望未来,“竞品质”时代已来,房企要发展,必须做好产品。而激烈竞争中,不进则退。只有时刻保持对产品的敬畏,紧跟客户、政策、技术的变化持续进阶,才能拥有领先的优势和更大的战略从容。
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